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La formation des clients et des partenaires

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Ce webinaire explore comment la formation des clients est devenue un enjeu stratégique clé pour de nombreuses entreprises et comment la mise en place d’un LMS répond à cet enjeu.

Dans un contexte où l’expertise et les compétences jouent un rôle de plus en plus prépondérant, former ses clients et partenaires devient un enjeu majeur pour beaucoup d’entreprises et d’organisations. Que ce soit pour communiquer sur sa marque, pour fidéliser ses clients existants ou bien pour en acquérir de nouveaux, la formation des clients modifie en profondeur tant la stratégie L&D que la stratégie marketing de l’entreprise.

Dans ce webinaire vous découvrirez :

  • les enjeux stratégiques de la formation des clients et des partenaires
  • un état des lieux de la problématique
  • les tendances et innovations pour former ses clients
  • la manière dont les nouvelles avancées technologiques changent la donne
  • comment mettre en place un programme de formation destinés aux clients et partenaires avec Adobe Captivate Prime LMS


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